あいてて良かった・・・

今週は長期出張で札幌から三重県に入り、明日までこちらに滞在して釧路に戻ります。（スケジュール、きつ！）このブログのスタイルが毎日手書き絵付きなので、一日一回書いた絵をスキャナーで取り込むという作業が発生します。普段事務所に居る時は複合機でスキャンできますが、出張の時は以前はスマホでカメラで撮った画像を貼りつけていて今一な感じでしたが、コンビニでスキャナーも含む複合機サービスがある事を知ってから重宝してそのサービスを使っています。北海道に居る時は、コンビニでいうとローソンやセブンイレブンには同じタイプの複合機が置いていあり、１枚３０円でスキャンできます。

今回は三重県。コンビニって山間の村に行っても集落に一つくらい結構あって助かります。こっちはファミリーマートとサークルＫが多いですね。ファミマにも全く同じタイプの複合機が入っていて、今や複合機サービスはコンビニのマストアイテムになっているんですね。なんたって僕の場合、一日１回は必ずスキャンが必要な人なもので、日本一コンビニの複合機を頼りにしている男かもしれません。そういう意味では現代のコンビニってのは、お客さんの欲しているものを正確に捉えている事を実感します。逆に同じサービスがビジネスホテルなどの宿泊施設にあれば更に利便性は向上するはず。でもいまだにこのサービスを提供しているホテルに巡り合っていないもんね。最近の僕のホテル選びの基準の一つに近くにコンビニがあるかどうかが加わりました。

現代のコンビニって他業種のニーズまでうわばみのように取り込む小売サービスの王様だってことを、こんな事実で思い知りました。「空いてて良かった」お客さんの気持ちにちゃんと応えているもんなぁ・・・。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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