職業病転じて販促ネタとなる

昨日、いつも見ている家具屋さんのブログ（ひらた家具店のブログ）で、家具屋の職業病を紹介していました。
・ソファがあると座り心地を確かめるためにとりあえず座る。
・友達の家のカーテンレールの付け方が甘いと異常に気になってソワソワする。
・テレビを見てたりすると、人物より先に映っている家具を見ている時がある。
・ベッドの配達設置のとき、北枕を気にするお客様から「どっちが北だっけ？」とたまに聞かれるため、人の家に入っても東西南北の方向は把握している。
等々、家具屋さんって、いつもこんな事考えているんだ。まさに職業病だよな～（笑）ってとても興味深く思えました。

何故、僕が面白いな～と思ったかというと、お客さん側の自分から見ると思いもよらないことばかり、考えたこともないことばかりだからです。でも、こういった職業病とも言える視点というのはプロの専門知識、プロしか持ちえないうんちくであって、お客さん側から見ると、とても新鮮に映るのです。プロ側から見ると毎日使ったり、考えたりしている当たり前の事が、お客さん側にとってはとても貴重な情報になる得るわけです。だったら、ブログやホームページ、パンフ、チラシなどの販促物をつくるときにも、そのプロの職業病とも言える情報を発信していけばお客さんは必ず興味を持って見るのです。

職業病なんて失礼なこと言ってすいませんでした。病転じて宝となると言ったところでしょうか。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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