この４年間で分かったＳＮＳとの付き合い方

フェイスブックやブログと付き合い初めて４年が経とうとしています。今週ＳＮＳをテーマしたセミナーをやるのですが、意外と自分自身がＳＮＳをどうビジネスに活用して、自分に何をもたらしたのかを振り返ったこともないし、話したり書いたりしてこなかったな～と気づいたので、セミナー準備も兼ねて改めて（さらっとですが（笑））振り返ってみようと思います。

乗山さんほどＳＮＳを自分のビジネスにうまく活用できている人はいないね～なんて言われたりします。そうやって人に言われると、確かに自分でもＳＮＳ登場前、これほどビジネスに使えて有用なツールはなかったな～とつくづく思うのです。
僕が主に使っているのはフェイスブック、ブログ、Twitterの３つ、さらにＳＮＳの定義からはみ出しますがメールマガジンも入れると４つです。Twitterは毎日発信はしてますが情報入手が主です。
発信的には、ＦＢ、ブログ、メルマガです。やはり発信の本丸はブログなのですが、ブログは形態上は不特定多数への発信ですが、ＦＢとリンクすることで関係性の深い方（お得意さんとも言える）を中心に情報を発信して、かなりの確度で伝えることが出来ていると思っています。メルマガは相手がアドレスで特定できているので情報を直に届けることが出来るため、ＳＮＳをやっていない方への補足的手段としても有効です。
記事の内容的には、販促物だからと言ってひたすら商売の説明に走ることは避けています。ターゲットとなるお客さんが経営に役立つような内容を意識して記事を書くようにしています。セミナーや経営相談の案内も、自分としてはお客さんに絶対役立つと思っているので、その延長線上で案内しているといった感覚です。
あとは記事の強弱をつけて、集客をしたい時にはブログのテーマとしてセミナーの記事を書いたり、メルマガにも載せたりしています。その辺の微妙なサジ加減が毎日ＳＮＳと付き合っていると分かってくる感じです。
こうやって毎日ＳＮＳと付き合っていると、ＳＮＳメディアは生き物だな～と思います。僕はこのＳＮＳとの向き合い方を誰かに習ったわけでもなく、ＳＮＳの変化と付き合いながら全て直観的に使ってきました。まあ始めた時には、ここまでＳＮＳの世界にドップリ浸かっている自分は想像できなかったな～。

さて、肝心の自分がＳＮＳとの４年間でどう変わったかですが、一番の変化は今まで付き合いのなかった人とのご縁が出来た。特に僕のように北海道の端っこを活動拠点にしている者が、遠く離れた本州や沖縄の人とつながることはまずなかったのが、北海道から沖縄まで日々交流し、時にリアルで会ったりするようになったのは驚くべき変化といえるでしょう。
そして何よりも、これまで顔を合わせていた地元の方々との結びつきが更に深くなった。まさに毎日会っている感覚になったのです。そういう意味では、ＳＮＳはリアルの結びつきを更に強くするツールであり、リアルでの付き合いの重要性が更に増しているとも言えるのです。
だからＳＮＳで自分が何が変わったかを一言で言うと、人との結びつきが広く、深く、強くなって、人生が楽しくなった、ということに尽きるのかな～と思います。それが自分のビジネスひいては人生を豊かにしているという実感があるのは言うまでもありません。長文失礼しました。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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