うまく説明できない本当の理由

営業の方から「自分の商品をなかなかうまくお客さんに説明できなくて困っているのですが・・」
こんなお悩み相談を受けました。

自分の売る商品の魅力をある時はズバーンと、ある時は色々な角度から、その良さ、素晴らしさを伝えて、欲しいと思ってもらうのが営業の仕事。
その時に、説明する言葉が出てこなというのは営業としては深刻な話です。

恐らくこれは話法云々の問題じゃない。
語るべき内容、言葉が自分の中に持てていない状態なのです。

この語るべき内容、語るべき言葉を自分の中に蓄積するのに、最も確実な方法がブログを書くことだと僕は思います。

ブログに自分の専門分野の記事を日々書いて蓄積する行為は、イコール、自分の頭の引き出しにドンドンその知識や言葉が体系的に整理されて貯まって行くことなのです。
要はどんな知識も、一度自分の思考フィルターを通して自分の言葉に翻訳しない限り、自分のものにならない。
ブログは正にその思考フィルターを通して自分の言葉にする作業そのものなのです。

毎日ブログを書くのは経験した人なら誰でもわかる大変な作業ですが、書けば書くほど自分の資産となる。
こうした作業を省略して簡単に言葉が出てくる方法があったら逆に教えて欲しい位です。

ブログを書かなくても誰からも文句は言われませんが、書く、書かないで、営業力の差は歴然としてくると思います。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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