自分目線を一旦はずす

昨日書いた「ザ・町工場」の諏訪貴子さんの話でもう一つ凄いな～と思ったこと。

何で自分の会社には募集しても半年に１人しか応募してこないのか？
悩むまではどの社長もやると思うのですが、ここからが凄い。

社長自ら求職者に扮してハローワークの端末の前に座り自分の会社を検索してみた。
すると会社名で検索すると当然出てくるのですが、最初から会社名をキーワードに入れる求職者は居ない。
研磨加工、精密加工などとキーワードを登録していたのですが、そんなキーワードを入れる人は居ないということが何となく分かってきた。

そこで、自動車〇〇、のように自動車を頭につけた言葉をキーワード登録してみた所、ヒットしやすくなり面接者が増えるきかけになったというのです。

原因と対策は現場に行ってみて自分で探す。そして目線を自分目線から相手目線に変えると、今まで見えてなかった隘路がくっきり見えてくる。
見事だな～と思いました。

マーケティングでも同じ、売れない原因は自分目線でなく、顧客目線で見ると、見えることが多い。

自分目線を一旦はずす、大事だと思います。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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