どうして選んだのだろう？

３日間釧路をあけて戻ったらすっかり秋が深まった感じです。この時期は一雨ごとに寒くなるって本当ですね。
本州への出張も久しぶりだったのですが、今回は初めて行った土地で物産協会の売店があったんでお土産を買いました。
時間も無い中で買うんで完全にお客さんモードでの買い物。お酒とお菓子を買いました。

こういう風に無意識に買った後で何でこの商品を買ったんだろうって思い返してみるのは多分職業病ですね。
今回は電車の時間まで１５分くらいしかなかったのでかなり焦っていた。でも前日にこの売店を少し見る時間があったのでお酒とお菓子を買おうというのは大体決めていました。そこで商品選びです。結構売店の面積が広くて店員さんも忙しそうに他のお客さんにかかっていて自分で決めないとならない感じです。
そこで手がかりにするのはＰＯＰとパッケージです。特にお酒は試飲もできないので迷ってしまうところですが、殺し文句がありました。お酒のラベルに「◎△品評会金賞受賞！」はっきり言って酒飲みはこういう言葉に弱い。それとお菓子はつくった女性の顔のイラスト付きのパッケージに惹かれて選んでしまった。

中味は分からないのにパッケージやＰＯＰさらにネーミングで購買が決まってしまう。本当にマーケティングっておもしろいですね。売る方としては中味は良くて当たり前。パッケージとＰＯＰとネーミングにもっともっと命をかけても決してバチは当たりませんよ。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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