売れる確率を高める

以前のブログで良い写真を撮るためにはより多くのシャッターチャンスがある場所に身を置くべきだと書いたことがあります。
もちろん偶然良い被写体に出会う事はあるのですが、沢山良い写真を撮ろうと思ったら良い被写体に出会う確率が高い場所に身を置く方が良い。
とても優れた商品を持っているけど中々売れない。売れる売れないは偶然性に左右されると思い込んでいる経営者の方、結構多いです。でもこれもシャッターチャンスと同じだと思うんです。モノを売るには偶然性に任せるのはなく、売れる確率を高める仕掛けを作る事かなと思うんです。

例えば、飲食店で
(1)看板が大きく分かり易い店と(2)看板が全然目立たない店　があったらどちらを選ぶ確率が高いでしょうか？
（ａ）食べてみたら美味しかった（b）ちょっと物足りない味だった　らどちらを選ぶ確率が高いでしょうか？
（イ）元気よくいらっしゃいませと言われる（ロ）お店に入ってもロクに挨拶もされない　どちらを選ぶ確率が高いでしょうか？
中には、街の中をじっくり観察して見つけにくい看板でも見つけて入り、あまり食べ物の味にもこだわらず、店員さんの態度も気にしない大らかさを持った人もいるでしょう。でもこんな三拍子そろった人は極めて珍しい。
お客さんが店を選ぶ要素って上の３つだけでなく限りなく沢山あると思うんですが、２択のうちの前者であった方がより選ぶ確率は高いと思うんです。

売上が上がるのは偶然って事は極めて少ない。売れる確率を高めるしかけづくりしかないと割り切って愚直に追求する事かなと思う今日この頃です。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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